Für eine leckere Mahlzeit braucht es nicht unbedingt extravagante Zutaten. In vielen Fällen sind frische Produkte mit den passenden Gewürzen in der richtigen Menge köstlicher als ein aufwendiges Rezept. Mit wenigen einfachen Komponenten können Sie etwas Einzigartiges kreieren.
Für den Weg zum Experience Business gibt es einen ähnlichen Ansatz nach dem Prinzip „Basics only“. In unserer Reihe „Experience Essentials“ befassen wir uns mit den Grundlagen des Kundenerlebnisses (CX), den Bausteinen für nachhaltig erfolgreiches Customer Experience Management (CXM).
In dieser Ausgabe der Experience Essentials-Reihe vermitteln wir den Einstieg in die Bereitstellung des richtigen Contents für die richtige Person zum richtigen Zeitpunkt. Sie erfahren, was Sie benötigen, damit Sie Ihre Kunden im entscheidenden Moment erreichen und ihnen hervorragende Erlebnisse anbieten können.
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