Las organizaciones que extraen, aplican y crean mayor valor de su información obtienen claras ventajas empresariales:
Mejora de la eficiencia y reducción de los costes operacionales Mayor satisfacción del cliente
Mayor flexibilidad competitiva Mayor resiliencia en el negocio
El reto: proporcionar los datos adecuados en el momento preciso para que los individuos, los grupos de trabajo y los equipos de toda la empresa los utilicen de forma productiva. Esto es más difícil cuando se gestiona una mezcla de información electrónica y en papel. La interrupción inducida por la pandemia, en concreto el aumento del trabajo a distancia, no ha hecho más que acentuar esta dificultad
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